Conditions générales de vente.
Ce que tu achètes, ce que tu reçois, ce que tu peux faire, et ce qui se passe si quelque chose ne va pas.
Version du 31 août 2026.
Les articles
1. Qui vend
Les menus sont vendus par la SAS PROJET PHÉNIX, au capital de 1 000 €, dont le siège est au 60 rue François Ier, 75008 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 100042480.
Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur projetphenix.fr. En validant ta commande, tu les acceptes. Elles sont écrites en français et le contrat est soumis au droit français.
2. Ce que tu achètes
Un menu à l'unité. Une semaine complète au format PDF : 21 fiches recettes (une par repas, avec la photo, les quantités et les étapes), la liste de courses rangée par rayon, le programme de la semaine sur une page, un dossier documenté et ses guides, et un carnet de suivi.
L'abonnement. L'accès à l'ensemble du catalogue, soit 41 menus et 17 guides à ce jour, plus un nouveau menu ajouté chaque mardi. Le nombre de menus disponibles augmente avec le temps ; il ne diminue pas.
Toutes les quantités sont données pour une personne. Les valeurs nutritionnelles publiées sont calculées à partir de la table de composition Ciqual de l'Anses.
3. Les prix
- Un menu à l'unité : 29 €, payés une seule fois.
- L'abonnement mensuel : 9,99 € par mois, sans engagement de durée.
- L'abonnement annuel : 79 € par an.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils peuvent évoluer : le prix applicable est celui affiché au moment de ta commande. Si le prix de l'abonnement change, tu en es informée par mail au moins 30 jours à l'avance et tu peux résilier avant que le nouveau prix s'applique.
4. La commande et le paiement
Le paiement se fait par carte bancaire, via Stripe. Les données de ta carte ne transitent jamais par ce site et ne sont jamais conservées par Projet Phénix.
Ta commande est ferme une fois le paiement accepté. Tu reçois aussitôt un récapitulatif et une facture par mail.
5. La livraison
La livraison est immédiate et entièrement numérique. Dès le paiement validé, tes documents sont téléchargeables sur la page de confirmation, et ils restent disponibles dans ton espace personnel aussi longtemps que ton compte existe.
Un mail contenant les mêmes documents et le lien vers ton espace t'est envoyé. Si tu ne le reçois pas, écris-moi et je te le renvoie.
6. L'abonnement et sa résiliation
L'abonnement est sans engagement de durée. Le premier prélèvement a lieu le jour de la souscription, puis le même jour chaque mois (ou chaque année pour la formule annuelle).
Tu résilies en ligne, depuis ton espace, sans avoir à te justifier et sans m'écrire. Un bouton « Résilier mon contrat », quelques informations à confirmer, et c'est fait. Tu reçois un mail de confirmation avec la date à laquelle ton abonnement prend fin. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l'accès jusque-là. Aucun prélèvement ne suit.
Les documents que tu as téléchargés avant la résiliation restent à toi. L'accès en ligne au catalogue, lui, s'arrête.
La formule annuelle et sa reconduction
L'abonnement annuel est conclu pour douze mois et se reconduit tacitement pour douze mois à chaque échéance, sauf si tu y mets fin avant.
Conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation, je t'informe par un courrier électronique dédié, envoyé au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la date limite de non-reconduction, que tu peux ne pas reconduire ton abonnement. Ce mail te rappelle la date, le montant du prochain prélèvement et le lien direct vers la résiliation.
Si je ne t'ai pas envoyé cette information dans les délais, tu peux mettre fin gratuitement à ton abonnement à tout moment à compter de la date de reconduction, et je te rembourse les sommes prélevées depuis cette date.
7. Le droit de rétractation
Pour un achat à distance, tu disposes en principe d'un délai de quatorze jours pour te rétracter, sans motif et sans pénalité (article L221-18 du Code de la consommation).
Ce droit s'éteint pour un contenu numérique fourni immédiatement, lorsque tu as expressément demandé cette fourniture immédiate et reconnu perdre ton droit de rétractation, et que je t'en ai fourni confirmation (article L221-28, 13°).
C'est ce qui se passe ici. Les menus sont des fichiers, mis à ta disposition dès la validation du paiement. Avant de payer, tu coches une case par laquelle tu acceptes ces conditions et tu demandes à recevoir tes documents tout de suite. En cochant cette case, tu reconnais que tu n'auras pas de délai de quatorze jours pour changer d'avis.
Ce que ça veut dire simplement : une fois que tu as tes fichiers, tu ne peux plus demander à annuler ton achat au titre de la rétractation. Cela dit, si un fichier est illisible, s'il manque un document, ou si le contenu ne correspond pas à ce qui est décrit ici, écris-moi : la garantie ci-dessous s'applique, et je rembourse.
7 bis. La garantie légale de conformité
Quel que soit ton choix ci-dessus, tu bénéficies de la garantie légale de conformité prévue aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation, qui s'applique aux contenus numériques.
Concrètement : je dois te fournir un contenu conforme à ce qui est décrit sur ce site, lisible, complet et utilisable. Pour un menu acheté à l'unité, cette garantie s'applique à compter de la fourniture des fichiers. Pour l'abonnement, elle s'applique pendant toute la durée de l'abonnement, et je m'engage à fournir les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité des contenus pendant cette durée.
Si un contenu n'est pas conforme (fichier illisible ou abîmé, document manquant, contenu qui ne correspond pas à sa description), tu peux exiger sa mise en conformité. Si ce n'est pas possible dans un délai raisonnable ou sans inconvénient majeur pour toi, tu peux obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat avec remboursement. Écris-moi à contact@projetphenix.fr.
Cette garantie s'applique sans frais pour toi, et aucune clause des présentes conditions ne peut l'écarter ni la limiter.
8. Ce que tu peux faire du menu
Ton achat te donne un droit d'usage personnel et non exclusif. Tu peux lire, imprimer et utiliser les documents pour toi et ton foyer, autant de fois que tu veux, sans limite de durée.
Tu ne peux pas les revendre, les diffuser publiquement, les partager sur un site, un réseau social ou une messagerie de groupe, ni en tirer un usage commercial.
9. Les limites de ce que je promets
Les menus sont des documents d'information et d'organisation des repas. Ils ne constituent pas un traitement, une prescription médicale ni un suivi diététique personnalisé. Victor Guillemois n'est ni médecin, ni diététicien, ni nutritionniste.
Aucun résultat de santé, de poids ou de symptômes n'est promis ni garanti. Si tu suis un traitement, si tu as une pathologie, une allergie ou un suivi particulier, parles-en à ton médecin avant de changer ton alimentation.
Chaque fiche recette indique ses allergènes. Il t'appartient de les vérifier avant de cuisiner.
10. Si ça se passe mal
Écris-moi d'abord à contact@projetphenix.fr. La plupart des problèmes se règlent en un mail.
Si on ne trouve pas de solution ensemble, tu peux saisir gratuitement un médiateur de la consommation. Écris-moi : je te communique ses coordonnées et la marche à suivre.
À défaut d'accord, le litige relève des tribunaux français compétents.